エレファントTVマイページの『有料コンテンツ再生端末の管理』から行えます。
エレファントTVのマイページから行うことができます。
マイページの『契約中の有料コンテンツ』から解約理由をご記入いただき、解約申請をおこなってください。
Windows/Mac | |
---|---|
Windows | |
OS | Windows7以上 |
ブラウザ | Chrome最新、Edge最新、Firefox最新、Internet Explorer11 ※セキュリティ保持のため最新版へのアップデートをお願いします |
ディスク空き容量 | 5GB以上 推奨 |
メモリ | 1GB以上 推奨 |
回線速度 | 最低2Mbps以上、高品質動画は10Mbps以上推奨 |
Mac | |
OS | OSX 10.10以上 ※セキュリティ保持のため最新版へのアップデートをお願いします |
ブラウザ | Safari最新、Chrome最新、Firefox最新 ※セキュリティ保持のため最新版へのアップデートをお願いします |
ディスク空き容量 | 5GB以上 推奨 |
メモリ | 1GB以上 推奨 |
回線速度 | 最低2Mbps以上、高品質動画は10Mbps以上推奨 |
タブレット/モバイル | |
---|---|
Android | |
OS | Android4.4以上 (倍速機能: 非対応) ※セキュリティ保持のため最新版へのアップデートをお願いします |
ブラウザ | Chrome最新 (倍速機能: 非対応) ※セキュリティ保持のため最新版へのアップデートをお願いします |
iOS | |
OS | iOS10以上 ※セキュリティ保持のため最新版へのアップデートをお願いします |
ブラウザ | Safari最新 ※セキュリティ保持のため最新版へのアップデートをお願いします |