エレファントTV

視聴している端末の環境設定をご確認ください。
・Cookieをオフまたはブロックしていませんか？
・ブラウザの設定でパスワードの保存を有効にしていますか？
・JavaScriptの設定は有効になっていますか？
・「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能をオフにしていますか？
・プライベートブラウジングの設定をオフにしていますか？

上記ご確認の後、一度ブラウザの再起動をお願いいたします。

端末ごとの詳細な確認方法は下記でご覧いただけます。
https://onl.tw/pW5cBcy

下記をご確認ください。
・Cookieをオフまたはブロックしていませんか？
・ブラウザの設定でパスワードの保存を有効にしていますか？
・JavaScriptの設定は有効になっていますか？
・「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能をオフにしていますか？
・プライベートブラウジングの設定をオフにしていますか？
上記ご確認いただき、マイページから1度、端末の削除・再登録をお試しください。

会員登録は無料です。
エレファントTVをご利用いただくには、まずEDUONE Passの会員登録が必要となり、EDUONE Pass会員は無料でご登録いただけます。
会員登録をすることで、無料チャンネルの視聴、単品販売商品の購入、有料チャンネルへの申し込みなどエレファントTVのサービスを注文・利用できるようになります。
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こちらのページ下部の[システム要件]をご覧ください。

エレファントTVマイページの『有料コンテンツ再生端末の管理』から行えます。

動画は「FULLHD」、「HD」、「HIGH」、「NORMAL」の画質から選択ができます。
・「FULLHD」はフルHD画質（1080p）の品質
・「HD」はHD画質（720p）の品質
・「HIGH」はDVD画質（480p）の品質
・「NORMAL」は通常の画質（360p）の品質
回線速度が画質に対して遅い場合は、システムは自動的に最適な低い画質を選択しながら再生します。

はい、視聴できます。有料コンテンツの場合は、商品毎に決まった再生可能端末数まで登録して視聴できます。

クレジットカード一括払い（VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS）のみとなります。
※銀行口座振替および代引きの新規受付は終了いたしました。
（振替済み・お申込み済みの会員様はご継続いただけます）

登録されたクレジットカード情報にて、翌月以降は自動で継続課金されます。（年間一括料金の場合は13か月目以降）

当サイトのサービス（ご注文や視聴、ログイン等の会員サービス）は24時間365日提供しております。
但し、サーバーのメンテナンス時や当社が指定した期間は除きます。

当月無料の終了期日はありません。但し、キャンペーン価格については今後価格が変更される、または通常料金へ戻ることがあります。

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使用可能なクレジットカードブランドは
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
となっています。

各種マイページにてご自身での発行をお願いしております。
決済日をご確認いただき、該当のページへお進みください。
・決済日が2022年7月29日以降：EDUONE Pass マイページ「請求書・領収書の印刷」
・決済日が2022年7月28日以前：エレファントTV マイページ「請求内容の確認/領収書の印刷」（詳細は下記をご参照ください）

マイページの『契約中の有料コンテンツ』から解約理由をご記入いただき、解約申請をおこなってください。